——有效的教学交流

                                                胡叶记录

前言：

你们来自哪里？现场上网搜索江苏地图。10年前在纽约拿到博士证书，研究怎样更高效地交流，希望今天大家能够学会一些最重要的东西。

对调研感兴趣的话，大家可以找到他的研究，谷歌搜索他的名字，第三个就是。

一、 大家首先要明白交流是什么东西？

1、 第一个活动，什么决定了有效的教学？每一排成为一个小组，每一个组确定一

个核心词：爱、启发、兴趣、如何根据已知探知未知、学生的心理需求、相互信任、精准、有效。

逐一评点，然后总结想要让学生学习的话，需要三件事：第一要让学生有归属感，第二要让学生相信自己有能力可以做到，第三需要给学生有选择权，让他认为认为自己做的事有价值。

2、 怎么做?

幽默感很重要吗？但真的是这样吗？事实恰恰相反，幽默感常常吸引了学生到其他地方去。去年做了两节课的实验，内容一模一样，区别是一节认真理性，一节是幽默的。事后考试，幽默的只有一半学生通过测试。为什么老师还是认为幽默感很重要呢？与教学无关的时候，幽默感很重要，它只是提供了一个氛围，而不是用来介绍课本内容。

 3、障碍和问题

要弄明白怎么做，首先我们要明白交流存在什么障碍与问题。

和别人交流的前提是你自己要存在，你可以和鬼魂交流吗？不能。打电话的时候你是因为声音而存在；其次是要有交流的想法。你想要告诉别人一只猫，你自己脑子里先要有一只猫。

另外一个人是学生。我要怎么把一个脑子里的东西传到学生脑子里？电脑与电脑只是信息被传递，不是对话。

我们可以把想法和声音联系起来。把两者联系起来的是语言。当我说“猫”这个单词的时候，只是把声音传递过去了，并不是我的想法。这时候是希望你脑子里产生和我一样的想法。这就产生了三个问题，这三个问题影响交流的质量：

语义。不同的人有不同的理解，把单词讲出来了并不代表对方就理解了。我的任务就是我要确定我脑子里想的猫就是他想的猫。

物理。Physical  交流的环境，譬如噪音等其他干扰的因素。

原有的意识。Psychological  一个人在注意一个东西的时候注意点是不同的。

先做一个选择性注意力的测试，播放一段篮球传球的视频，要求学生注意白衣队一共传了几次球？观看时不能讲话，不能发出声音，只能默默在心里面数数。

 答案是15次，但是次数并不重要，重要的是现场25位学员只有1位发现了视频中夹杂期间出现的一个身披黑色长毛衣物的的怪物，这不是你的错，也不是老师的错，而是因为我们过于专注，原因就是尽管我说了某个东西，而你忽略了。 作为一个老师，我们的责任就是把学生引导到该注意的地方，这就是选择性注意力的意思，这就是幽默感反而干了坏事的原因。

选择性观点。我们看到了他，但是理解不一样。当我们迟到，我们总觉得是因为自己遇到的红灯特别多，在超市里排队自己这边总是特别慢。假如我们要喝一杯橙汁，一杯是刚刚挤出来的鲜橙汁，特别的新鲜，能看到果肉，另一杯，杯子脏的，你能看到里面还飘着一根头发，但是你必须选一个。我们来测试一下，左边的同学假如你看到数字，你就必须选择那杯脏东西，右边同学你们假如看到的是字母，你就必须选择那杯脏东西大部分选择你自己想看见的东西。结果教授出示一个既是字母，又是数字的符号。13 B，

这个测试就会让你发现虽然看到了同样的东西，但是别人解读的可能是不一样的。这就是在交流过程中产生的问题。

   知识带来的诅咒  当你很了解一个东西的时候，你就很难去回忆起他原来的样子。依然做一个测试，分小组，每组两人，一个倾听，另一个敲击一首歌的节奏，让倾听者说出你敲击的乐曲名称。倾听者不能观看写在黑板上的歌曲名称，也不能看到敲击者的动作，只能倾听。第一次测试是国歌，有个别人猜到了。第二次是生日歌，没有人猜到，这就是你知识的诅咒。你敲的时候你的脑子里有乐曲，另一个听到的却是乱敲。

同样道理，在课堂上，你教了很多年，你很熟悉，你认为理所当然，但是学生不知道。对我们来说很简单的事情，对学生不是这么回事。当我们在教授一个很熟悉的东西的时候，必须注意到的学生是没有知识背景。

以上问题，物理上的可以克服，心理上的准备办？

第一件事：有耐心。生气无济于事，我们要确定我们要慢慢地来，因为学生第一次接触。我们要保证和他们已知的联系起来。我们必须从学生的角度去想想学生已经有什么？我要怎么确保对每一个学生来说是有意义的？

第二件事：想办法提升学生的注意力。最好的办法是学生参与到学习活动中来,dongqilai

第三件事：仅仅提供信息，不代表学生就理解了。所以，我们需要不断循环，我们需要去问学生是否真的理解？更好的办法就是让学生去证明给我们看学生理解了。很多数时候学生不知道自己不知道什么？我必须和你一起合作，大多数时候需要让学生去不断证明他真的理解了！

接下来是准确。（Be clear）举了一个吃辣椒的例子，我请一位朋友吃饭，问他你能吃辣吗？朋友说可以。因为你是在农场长大，爸爸就是种辣椒的，从小吃辣椒长大，于是你认为你的朋友也是可以吃辣的，就多多的放辣椒，结果你认为很美味，朋友却不能入口，在这里 “辣”这个词没有任何意义，因为每个人对他理解不一样。这就是知识带来的诅咒，这就是选择性观点带来的交流障碍。

怎么办？办法就是准确。

第一件事：拆分。大的分成小的，确保信息是明确的。

第二件事：信号。你有目的性地把学生引导到注意的方向。可以说下面的很重要，或者说告诉他有三个重要的信息，第一，第二，第三。

曾经做这样一个测试，给学生一段话，一个是完整的，一个是拆分的，可以发现没有任何整理的话，他们能记住的很少。所以，第一要抓重点，然后连接自己教的内容和学生已知的内容，然后互动，确保学生有回复给你。

 

有一个方式可以知道你们交流是否还有问题，我们可以试验一下：

画家、指导者分类，指导者语言表达，画家画出指导者表达的东西。提供两幅图，进行两次测试，总结三个问题：哪一个比较容易？第一个：他有排序，是整理的信息。第二个图可以有创意一点去想，譬如那条线，可以用时钟去表达

通过这个测试我们知道哪些方法是有效的吗？一个办法就是把整张图告诉他，然后一个一个去细分。

还有其他有用的策略吗？第一要准确，笑脸的嘴是曲线而不是张开口的，胳膊是张开伸直的而不是下垂的，总之，越精细越好。第二个是合作，你来我往的交流。如果只有一个机会，你可以想象有多难。这个实验可以教给大家作为小组去教学学生内容的方法。

有什么是运作不对的吗？有些人会生气，会相互埋怨，但是我从来没有见到有人会因为生气而把图画得更好。在交流之前，我们必须花一点时间来把大家调整在一个频道，尽量少一点内容，尽量让学生可以去理解。

 又一个实验：恐龙浇花图。这个图很难用语言去表达，指导倾听者去画完整整个画面。

我们有个顺序，发放，我们在这个实验中学到了什么呢？恐龙都画得很糟糕的，来回交流的重要性，努力确保我们在谈同一件事，要有技巧性。所以，我们可以想象，在课堂上交流会更加难，现在大家都明白了这个过程有多么艰难，与其说是在教学生，不如说是在团队合作。

希望现在大家明白了：什么是有效交流？