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NONverbal immediacy 非语言沟通的魅力
发布时间:2017-12-06   点击:   来源:   录入者:管理员

前言:

听说你们想要学一些非语言的沟通,是这样吗?你们为什么要学习这个?增强老师的个人魅力。作为老师的任务是什么?教会学生学习。那还要学生喜欢你干什么呢?

我做过这方面的研究:非语言性的沟通。学生是很喜欢有人格魅力的老师的,因为这会创设良好的沟通情境,使学生注意力更集中。你要注意的是:不是你的人格魅力在起作用,而是你的魅力使学生集中了注意力,这才是关键。

当然,这也是很复杂的。老师准确清晰的话,学生可以学到更多,老师做不到准确清晰,则相反。有时候你有人格魅力,吸引了学生的注意力,从而使学生学得更多,但是如果你的幽默把学生的注意力发散开,那么你的人格魅力反而起到了反作用。我的研究发现,老师的人格魅力只在某些学生身上有效果,也就是所谓的差生,因为优等生,不管老师怎么样,他都会集中注意力。差一点的学生就需要更强的刺激,所以我们发现你更有魅力,可以帮助学生,还有一个必要条件就是你必须准确清晰。当然,也只是对某些学生有利。

 今天我们来谈的是如何让自己的课堂更有魅力。

看两段录像:虽然你们听不懂他们在说什么,但是你们可以看他们的肢体语言,语音语调,脸上表情。看过后,告诉我你们的第一感觉是什么:

第一段:不成功。原因在于语调没有变化,身体不停晃动,小动作太多,实际上是因为他不自信。作为观众,就会觉得很无趣。我们还记得吗?作为老师,我们要做的是抓住学生的注意力。这个演讲者,不管他的内容是什么,听众都会觉得很无趣。同样,大部分老师都会把注意力集中在表达的内容上,而不是表达方式上,这是错误的。所以,你只要想想大部分的老师心中想的是只要进了教室,把课讲完就行了,这是多么错误的事。实际上怎么把内容说好,也是需要考虑的非常重要的方面。就像我们需要认真的准备课堂内容一样,我们也需要注意讲课的方式。

第二段:成功案例。只要2-3分钟就够了,你就能感受到他的魅力。自信是一个重要因素。表情很投入,有较强的语调变化,显得更有能量,是一种专业的能量,看得出来演讲者对他的表达信息充满自信。

第一个演讲者,我们感觉多看一分钟都是折磨,而这一个你会不由自主被吸引。作为老师,我们一定要注意如何吸引学生。老师是一个专业的演讲者,如果你们像前一个的话,就会让学生度日如年。

今天我们就来谈谈两者的区别,如何改变?

想一想:老师变成第一个演讲者那样的话,会发生什么?老师的作用应该是帮助的学生的,但是如果老师是像第一个演讲者那样,那反而会起反作用。就像一个榔头,你可以用它造房子,也可以用它拆房子。最大的问题就是你很无聊。

首先学生会走神,做白日梦,或者和领桌讲话,自己画画,因为他们注意力不集中,学生也不会记笔记,就算在记,也是不动脑,学生置身事外,对你的课不满意,最后给你打分很差,觉得你不可信,不喜欢这门课,动力减弱,就是因为你,才发生这么多问题。

这些问题怎么解决呢?当然就是吸引学生的注意力。学生参与课堂的第一步就是对你的课感兴趣。什么是兴趣?

第一个是个人兴趣。个人兴趣的重要性是不一定的,正因为每个人不一样。

第二个是情境兴趣。首先要增加你的课程的价值,让学生意识到为什么他要认真上你的课?你的课对他的人生会产生的怎么样的影响?其次是建立内容的相关性,创造一个好的环境,吸引学生的注意力。我们上节课讲到过,可以提升学生的认知参与度来达到目的。

但是还有其他方式?那就是增强我们的课堂魅力。

什么是人格魅力呢?你们知道吗?我看过很多理论,看过很多书,众说纷纭,而且很模糊。譬如要有灵感,会让人有启发,会让底下的人很兴奋。对我来说,这是没有意义的。究竟有什么样的证据证明你的魅力。

如果你会给人一些建议,让他更有魅力,你会说些什么?

有人说博学。但是魅力不在你的大脑里,而在别人的认知里,你怎么知道你在别人眼里很有魅力的?

有魅力的领导者会让人觉得人们对他是深信不疑的,能让人们建立起欣赏、崇敬、敬仰的感情,让他们想要追随。非常努力,非常自信,非常能够带动气氛,非常具有启发性,激情满满。这些你们都知道了,但是魅力究竟是什么样的?我们很难把魅力和人的举止行为联系起来,究竟怎么做才能使自己有魅力。

我曾经做过一个调研,就是询问学生:你喜欢什么样的老师?得到的答案有两个:第一个表达信息能力很强,是很好的演说家;第二是和学生的关系非常好,感觉老师很在乎他们,在乎他们是否获得了成功。很简单,就是这两点。今天,我们重点谈的是第一点。

我们把它叫做非语言的办法。目的就是通过自己的行为缩小双方的物理距离。

我的研究发现:你的教学方式会起到举足轻重的作用。我在研究人们的情绪的时候,有一个很重要的发现:人们不开心的时候,注意力会非常差;心情很好的时候,则精神很容易集中。肢体语言或者说非语言的行为可以影响学生对老师的评价。宗旨就是你要给课堂创造一个正能量。正因为学生是人,所以我们需要人际沟通,你的教学方式,可以给学生不同的体验。可以让学生更喜欢你的课,让他们更想学,更全神贯注地听,甚至更喜欢上学了。

怎么做呢?

学生的情绪可以为我们所用,我们怎么让学生觉得我们是有魅力的。方法就是两个维度:心理学家认为,人类的行为有两个轴,友善的或者敌对的,强势的或者弱势的。有魅力的老师首先是强势的,然后是友善的。我们看到前面的两个演讲者,他们的区别就在于他们中一个是强势的,他能够和观众对视,他声音很有力量。

怎么才能让我们更有魅力呢?我们可以说要让自己性格更好,更可靠,更有能力,更专业,更自信,更善于社交,更有说服力等等,所有的这些,听起来好多方面。实际上很简单,改一下我们的举止就好了。

但是具体做的时候就难了,因为我们在表达的时候总是把注意力放在内容上,而不是行为举止上。接下来我们要做的就是:让我们表达的信息和行为相符。

实际上很简单,时刻记住的就是两点:强势和友好。

怎么做到呢?人类对于行为的解读实际上来自远古时代,当年帮助人类幸存下来的行为至今还在影响着人类,想一想蜘蛛和汽车哪个更吓人?蛇和电谁更吓人?为什么你们会害怕蛇和蜘蛛?因为这些是可以杀死我们的,正是因为成功躲避了这些东西的人类才幸存下来,虽然,我们每年死于车和电的人远比蜘蛛和蛇多得多,就是因为这是来自我们的远古的遗传。怎么做呢?就是要让我们像山顶洞人一样思考。

第一个是大。不是增肥,而是要让自己高和大,给人感觉更强壮,更强势的。假如教室里要放进来一个熊,你愿意进来的是小熊还是大熊?当然是小熊,因为它危险性小一点,给你的压迫感会小很多。而大熊则不然,会让你感到害怕。所以你们也一样,要让自己显得很高大。比如说有些演讲者站立时双脚并拢,这会显得自己小,看起来不自信。所以,你们要尽量的抬头挺胸,与肩同宽,让自己显得更高大,这才能够传达自信。

第二个空间。就是有策略有战略使用空间。看动物世界的时候,就会发现越是强大的动物占据的领地越大。人类也一样,越是强势的人越能用到更多的领地。你们校长的办公室有多大?而你的呢?对空间的使用也体现了一种强势。有的时候,会发现老师上课退到后面,甚至躲在讲台后面,这是制造距离,看起来你很害怕学生,你应该走到学生中间,你能想象巨大的黑猩猩会躲在树后面吗?

第三个就是凝视,也就是眼神交流。我看过一个电视,一个小男孩掉进猩猩池里,他爸爸教给他的办法就是把自己缩小一点,蜷成一团,让自己看起来很弱小,还有就是不要和猩猩对视。很多老师都是这样上课的,眼睛看着书本,不看学生,这就显示他毫无自信,看起来不强势。你需要的是与学生对视!

最后就是放松。强大的狮子,总是在睡觉。小鹿呢?总是战战兢兢。因为狮子没有天敌,所以看起来很放松。放松也是强势的表现。为什么上面第一个演讲者会有一些小动作,手摸东摸西?因为他紧张,紧张导致注意力不集中。

做到这些,你就能成为老虎和狮子。问题是真的有老虎和狮子进来的话,你就会害怕。所以你还得要做到友好。

有以下几个办法:

第一是距离。接近他,距离近了就会喜欢,和你好朋友不会坐的很远。凝视也是,以上两点已经说过了。

还有两个新的方面:第一个是微笑。一定一定要记得这一点。

最后我们要注意表达的方式。不能是一个调调,要很兴奋,有抑扬顿挫。我觉得来自中国的你们应该有先天优势,因为你们有4个声调。

还有一些具体的行为可以练习,今天就可以做,不要等到回国以后。

为了帮助大家练习,我有一个游戏:

把学生分成两组,练习站立姿势,相互对视10秒。

脚  不能太宽,不能太近,不要交叉,与肩同宽最好。

手  不能抱肩,不要叉腰,没有辅助手势的时候自然下垂最好。

眼神  进教室后,要扫视学生,速度不能太快也不能太慢(内心数1-2就行),怎么做到呢?练习。看多了就不尴尬了,有的演讲者看到台下就会紧张,要克服,控制自己。

微笑  

 

我们来看,怎么来测量我们的非语言能力,每一项都可以从完全没有到很多。

1、肢体动作

2、声音富有激情

3、上课时看着学生

4、讲话时微笑

5、放松

6、站姿有自信

7、和每一个学生有眼神交流

8、距离上和学生亲近

9、对每一个学生微笑

10、语调抑扬顿挫

你可以每一项都给自己打分,从1-10,总分100分。

下面,我们来练习。

我们写一个两分钟的演讲稿,关于你在美国最喜欢的美国的东西、地方、特点等等,当然还有原因。然后相互演讲与评分。

我的演讲稿:

 

我来到美国,生活了一个多月,喜欢这里的什么呢?

首先是空气。因为我患有季节性鼻炎,秋天的第一丝凉意萌发的时候,我的鼻子总是第一个感受到的。阿嚏,阿嚏,(演示打喷嚏动作)连续的喷嚏,外加鼻涕眼泪,还有呼吸道的堵塞带来的头昏脑涨,总是折磨着我,every day and every day。但是,从下飞机开始到现在,我带的鼻炎药还躺在我的箱子里。

大多数早上,我都会慢跑前往seal beach的海滩,然后再跑回来。我可以自由的张开嘴巴呼吸,而不是像在国内一样,慢跑的时候需要刻意控制自己的呼吸方式,用鼻子吸气,嘴巴呼气(演示呼吸动作)。我感到每一个细胞都在呼吸。回来的时候总是微微出汗,我把外衣脱去,皮肤接触到的是空气的清凉,眼睛看到的圣加布里艾尔河宽阔的干净的河水,这真是一个愉快的体验。

 

分组,然后每个人演讲,其他人打分。然后小组代表上台演讲。

电脑随机选择:20号 14号 17号三位同学上台演讲。

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