生活中“起争执”是在所难免的，但是常常因为争执没控制好，最终只能越演越烈，甚至导致暴力冲动。如何防止争执中不失态呢？英国《每日邮报》中总结的8个方法值得一读。

1. 控制愤怒级别。如果将愤怒程度分为十个等级，“1”为“泰然自如”，“10”为“明显发怒”的话，心理学家认为，当愤怒等级进入7.5时，人的表现就会进入“动物模式”，出现紧张、心跳加快、甚至有暴力冲动。此时，要努力克制，保持冷静。

2. 深呼吸，调节情绪。深呼吸可以向大脑发出“目前处境非危险”的信号，于是神经系统会正常工作，对自己的处境评估也更客观。

3. 记住争论目的。争论的目的是为了辨明是非，而不是要达到“我方正确”的结果。避免陷入毫无意义的争吵。

4. 避免恶语中伤。辩论中用恰当的语言，包括言语和肢体，明确地表达你的诉求非常关键。辩论不是“责备游戏”，表达自己的情感的同时避免恶语中伤。

5. 避免防御姿势。过分夸张的手势容易让人产生敌意。如果可能最好与对方面对面坐下来，如果是亲近的人，不防手拉手，互相交谈。应牢记解决冲突的目的是为了使双方都快乐起来，也就是需要一定的妥协，而抚摸等非言语性的动作正暗示了“妥协”之意。

6. 一停，二看，三倾听。争论的过程中，听比说更重要。应让对方明白你乐意听取对方的观点，倾听也有助于换位思考。轮到自己说的时候，务必注意语言。

7. 以“我”开头的话更易被接受。直截了当地告诉对方做错了什么会让对方难于接受，不防试着换个说法，比如把“你忘了还东西，让我很不高兴”换成“我之所以不高兴，是因为你忘记了还东西”。后一种说法的“攻击性”相对更小，容易让对方理解你生气的原因。

8. 承认弱点和错误。承认错误需要一定的勇气，但在很多情况下，开诚布公是结束纷争的有效办法。